服务升级，雷锋工坊构建全方位社区服务体系

服务升级，雷锋工坊构建全方位社区服务体系

   2014年，雷锋工坊进一步升级服务内容，构建起全方位社区服务体系。除了传统的家电维修，团队新增了家电保养、节能改造等服务项目。志愿者为社区居民制定个性化家电保养方案，定期上门检查保养家电，延长家电使用寿命。
   在节能改造方面，志愿者为困难、残障家庭进行用电设备评估，提出节能建议并协助改造。通过更换节能灯泡、优化家电使用习惯等措施，这些家庭平均每月用电量降低15%。居民赵先生说：“雷锋工坊的服务太贴心了，不仅帮我们省钱，还让生活更环保。”
   这一年，雷锋工坊还与社区物业紧密合作，建立服务反馈机制，及时了解居民需求，不断优化服务，成为社区居民生活中不可或缺的贴心帮手。